CAREL DigitalHUM Платформа цифровая сервисная для увлажнителей

DigitalHUM — это новое решение для удаленного мониторинга и управления увлажнителями Carel Group. Оно обеспечивает полную диагностику каждого отдельного блока для анализа условий работы и эффективности системы.

Пользователям DigitalHUM назначаются специальные профили доступа с настраиваемыми представлениями для упрощения надзора за устройствами. Это означает, что одну и ту же платформу может использовать как конечный пользователь, который в дополнение к мониторингу устройств хочет, чтобы обслуживание гарантировалось его собственным персоналом или внешними партнерами, так и компании, предлагающие услуги поддержки и обслуживания клиентов, что помогает им быть более конкурентоспособными и гарантировать определенные уровни обслуживания.

DigitalHUM позволяет улучшить планирование плановых операций по техническому обслуживанию за счет удаленного управления каждым установленным на месте устройством и, прежде всего, оптимизировать выездное обслуживание в случае непредвиденных неисправностей; уведомления о сигналах тревоги и исторические данные позволяют проводить немедленный анализ, а если проблему невозможно решить удаленно, с помощью DigitalHUM можно заранее подготовить стратегию выездного обслуживания и, следовательно, предоставить все необходимые материалы для решения проблемы , без необходимости предварительного посещения объекта.

DigitalHUM — это новый облачный портал для удаленного мониторинга и управления увлажнителями CAREL Group.

Все устройства, подключенные к DigitalHUM, видны через единую платформу благодаря геолокации; условия работы и эффективность каждого увлажнителя можно анализировать через графический интерфейс . Сигналы тревоги и уведомления о сигналах тревоги в реальном времени позволяют оперативно реагировать, считывая и записывая переменные через удаленное соединение.

Инфраструктура DigitalHUM масштабируема и может легко адаптироваться к потребностям заказчика , а также прекрасно интегрируется в систему контроллеров CAREL.

Характеристики DigitalHUM

• Пользовательский доступ : в зависимости от индивидуальной области компетенции несколько пользователей могут контролировать одно и то же устройство с разных точек зрения.
• Регистрация данных : данные собираются каждые три минуты и хранятся до 12 месяцев, что позволяет проводить целенаправленный и индивидуальный анализ путем создания специальных графиков.
• Графические интерфейсы увлажнителей : в DigitalHUM каждый увлажнитель имеет собственный предварительно упакованный графический интерфейс, что упрощает настройку для непосредственного управления устройством.
• plug & play : готовые решения означают, что увлажнитель может быть подключен напрямую к DigitalHUM без какой-либо специальной настройки со стороны клиента. DigitalHUM использует Cloudgate для передачи данных на портал Cloud; в частности, Cloudgate Mobile 4G предлагает клиентам комплексное решение, которое включает подключение к данным, без необходимости беспокоиться о настройке сетевой инфраструктуры.
• Удаленное управление в реальном времени : пользователи могут читать и записывать переменные, сгруппированные по категориям и отфильтрованные в соответствии с их правами доступа, предлагая обзор системы и упрощая поиск наиболее важной информации. Уведомление о тревоге и управление ею в порядке приоритета, либо непосредственно с портала, либо путем отправки электронного письма.
• Системный анализ : данные с каждого подключенного блока регистрируются, что позволяет проводить удаленный анализ путем создания пользовательских графиков и отчетов. В зависимости от конкретных потребностей и навыков, каждый блок может контролироваться несколькими пользователями, при этом доступная информация фильтруется в соответствии с назначенным профилем.